Servicios

1. Política de distribución y planificación del mercado.

Servicios atinentes a la información comercial relativos a canales de distribución, política comercial, nuevos productos, competencia, publicidad y promoción, previsiones o política de precios.

Planificación de Política de Ventas regional, elaboración de Planes de Marketing específicos. Auditoría comercial.

2. Gestión Comercial.


Gestión de Venta: Formación del equipo Comercial, Asesoramiento, Ayudas a la Venta, Visitas comerciales y acciones de venta directa, mejora de la comunicación con el cliente, mailing, desarrollo de campañas, cursos de formación.

Atención al cliente: Seguimiento de procesos de compra, elaboración de presupuestos en consonancia con normativas ISO, control de stocks, plazos de entrega, reclamaciones y gestión de incidencias.

Control de procesos: Seguimiento logístico de envíos, control de entregas, asesoría de mejora de otros procesos de la empresa en relación con el área comercial.

Informes comerciales: Gestión de cobros y riesgos, RAI, ASNEF-Equifax, CIRBE, IBERINFORM-Crédito y caución.

Integración: Aunar el proceso comercial en los protocolos de calidad, seguridad y mejora de la empresa; UNE 175001, ISO 9000, 9001, 9004, 27001 en consonancia con el organismo regulador español AENOR y los distintos certificadores europeos.